سوالات متداول

پاسخ: بسته به مدل، از AC 176–264 ولت تک فاز، سه-AC 380 ولت ± 20 درصد یا ورودی دوگانه AC/DC (AC 155–300V / DC 16–45V) تک فاز پشتیبانی می‌کند. لطفاً برای جزئیات بیشتر به دیتاشیت مربوطه مراجعه کنید.

پاسخ: اکثر محصولات دارای محدوده دمای عملیاتی -30 درجه تا +60 درجه و محدوده دمای ذخیره سازی -40 درجه تا +85 درجه هستند.

ج: بله. درجه بندی کامل زیر 2000 متر اعمال می شود. بالاتر از 2000 متر، کاهش 1% در هر 100 متر افزایش، تا حداکثر ارتفاع 3000 متر.

A: بردهای درایور کمپرسور به یک راکتور تطبیق خارجی نیاز دارند. برخی از مدل‌های سه فاز به یک برد فیلتر برق خارجی نیز نیاز دارند. کنترلرها معمولاً به سنسورهای دما، ترانسفورماتورهای جریان و غیره نیاز دارند.

A: از طریق سوئیچ DIP آنبورد تنظیم می شود. برای مثال، بردهای درایور تک فاز از یک سوئیچ DIP 2 بیتی یا 4 بیتی استفاده می کنند. کنترلر ذخیره انرژی از یک سوئیچ DIP 4 بیتی (3 بیت اول فعال) استفاده می کند. برای جدول نگاشت آدرس به دیتاشیت مراجعه کنید.

پاسخ: ارتباط اولیه RS485 است که از Modbus RTU پشتیبانی می کند. برخی از کنترلرها یک رابط CAN نیز ارائه می دهند.

پاسخ: بله، همه بردهای درایور کمپرسور اینورتر دارای محافظ ضد مغناطیس زدایی کمپرسور داخلی هستند تا از آسیب آهنربای دائمی ناشی از جریان بیش از حد یا دمای بالا جلوگیری شود.

A: درایورها عمدتاً برای موتورهای سنکرون آهنربای دائم (PMSM) و موتورهای DC بدون جاروبک (BLDC) طراحی شده اند که برای کمپرسورها، فن ها، پمپ ها و بارهای مشابه مناسب هستند.

پاسخ: در طول عملکرد عادی، LED سبز روشن می ماند و LED قرمز به آرامی (یا با ریتم) چشمک می زند. برای اطلاع از وضعیت دقیق LED به بخش "عملکرد حفاظت" یا "کد خطا" در هر برگه داده مراجعه کنید.

ج: بله. این یک رابط کنترل سرعت 0-10 ولت یا PWM را ارائه می دهد.

پاسخ: اکثر محصولات بسته به مدل موتور و کمپرسور از 20-120 دور در ثانیه (یعنی 1200-7200 دور در دقیقه) پشتیبانی می کنند.

A: برخی از محصولات از ارتقا از راه دور از طریق یک ماژول اینترنت اشیاء 4G یا برنامه نویسی محلی از طریق پورت DEBUG داخلی با استفاده از یک ابزار اختصاصی پشتیبانی می کنند.

پاسخ: بله، از خاموش کردن حافظه-و راه اندازی مجدد خودکار-پشتیبانی می‌کند، و پس از بازیابی برق، وضعیت عملکرد قبلی را بازیابی می‌کند.

پاسخ: اکثر درایورها/کنترل‌کننده‌ها دارای رتبه IP00 هستند، که یک برد قاب باز-بدون حفاظت از آب یا گرد و غبار است. آنها باید در داخل یک محفظه نصب شوند.

A: از موتورهای پله ای تک قطبی DC12V با تحریک 1-2 فاز پشتیبانی می کند. رابط یک کانکتور سفید XH-5 (پایین: ABCD 12V) است.

پاسخ: محصول باید در یک محیط غیر متراکم-کار کند. رطوبت عملیاتی کمتر یا مساوی 90%، رطوبت ذخیره سازی کمتر یا مساوی 95% (برای اکثر محصولات مشابه).

پاسخ: همه محصولات دارای درجه آلودگی 2 هستند، مناسب برای محیط های صنعتی عمومی که در آن آلودگی غیر رسانا ممکن است گهگاه باعث تراکم موقت شود.

پاسخ: اکثر کنترلرها ورودی های آنالوگ، ورودی های دیجیتال یا خروجی های رله را برای سفارشی سازی کاربر رزرو کرده اند. به بخش های «معرفی پورت» و «معرفی ورودی/خروجی» در دیتاشیت مراجعه کنید.

پاسخ: برخی از محصولات یک رابط شبکه 485{1}}LJ ارائه می‌کنند که از عملیات موازی یا کنترل master-slave چندین واحد پشتیبانی می‌کند.

پاسخ: هنگام استفاده از کابل محافظ، فاصله ارتباطی RS485 می تواند به 300 متر برسد. طول کابل HMI به طور کلی نباید از 10 متر تجاوز کند.

A: لطفا با فروش یا پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید یا از وب سایت رسمی ما دانلود کنید.

پاسخ: بله، هزینه نمونه و هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری است.

پاسخ: بله، لطفا برای جزئیات با ما تماس بگیرید.

پاسخ: بله، در صورت لزوم، راهنماها، آموزش های ویدیویی و پشتیبانی از راه دور یا در سایت (ممکن است هزینه های اضافی اعمال شود) ارائه می دهیم.

A: تیم فنی ما پشتیبانی آنلاین 7x24 را ارائه می دهد.

ج: بله.

پاسخ: برخی از مدل‌ها از محیط‌های با دمای{0}بالا و{1}}رطوبت بالا پشتیبانی می‌کنند. لطفا از قبل تایید کنید

پاسخ: بله، چرخه توسعه و هزینه باید ارزیابی شود.

پاسخ: بله، با سفارش یا جداگانه موجود است.

A: بله، مشتریان ممکن است بازرسی را توسط آژانس های دیگر ترتیب دهند.

پاسخ: ابتدا تشخیص از راه دور. در صورت نیاز به تعمیر یا تعویض، طبق شرایط گارانتی رسیدگی می شود.

پاسخ: بله، نسخه های چینی و انگلیسی موجود است.

A: برخی از مدل ها از دستور بازنشانی از طریق نرم افزار میزبان یا فشار طولانی دکمه (در صورت وجود) پشتیبانی می کنند. به دفترچه راهنما مراجعه کنید.

A: گزارش های CE برای برخی از مدل ها موجود است. برای دریافت گواهینامه های دیگر، لطفا با فروش تماس بگیرید.

پاسخ: بله، یک ابزار اشکال زدایی مبتنی بر ویندوز{0} با عملکردهای خواندن/نوشتن پارامتر به صورت رایگان در دسترس است.

پاسخ: پارامتر "نسخه نرم افزار" را از طریق HMI بخوانید یا برچسب نسخه روی محصول را بررسی کنید.

پاسخ: بله، لطفا برای پشتیبانی با ما تماس بگیرید.

پاسخ: ما آنها را ثابت نگه می داریم. اگر ارتقای رخ دهد، ما از قبل با یادداشت های انتشار اطلاع خواهیم داد.

پاسخ: بله، از جمله آدرس ثبت، نوع داده، مجوزهای خواندن/نوشتن و سایر جزئیات.

A: برای پیوستن به گروه های WeChat/WhatsApp با اطلاعات شرکت خود با پشتیبانی فنی تماس بگیرید.

پاسخ: با فروش تماس بگیرید و سفارش خرید (PO) ارسال کنید.

A: اصلاح یا لغو قبل از تولید امکان پذیر است. پس از شروع تولید، ممکن است فقط تنظیمات جزئی مجاز باشد.

A: سفارشات استاندارد 15-30 روز طول می کشد. سفارشات انبوه یا سفارشی نیاز به مذاکره دارند.

A: ضمانت استاندارد 12 ماه است. برای جزئیات به قرارداد فروش مراجعه کنید.

A: شرایط رایج شامل EXW، FOB، CIF، DDP، و غیره قابل مذاکره است.

A: ما عکس های تولید، گزارش های آزمایش و تاریخ های تکمیل تخمینی را به صورت دوره ای ارائه می دهیم.

پاسخ: بله، گزارش تست کارخانه ارائه شده است. بازرسی شخص ثالث- نیز می تواند ترتیب داده شود.

A: حمل و نقل دریایی، حمل و نقل هوایی، و اکسپرس (DHL/FedEx/UPS) همگی در دسترس هستند. بر اساس زمان و هزینه انتخاب کنید.

پاسخ: ما یک شماره بارنامه یا شماره رهگیری برای ردیابی آنلاین ارائه می دهیم.

پاسخ: بله، می توانید برای مدل های مختلف سفارش ترکیبی بدهید.